Перевод пенсии

12.03.2024 17:12
1309
6
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

В январе 24г я перевела пенсию в АкБарс через Госуслуги. В феврале получила 1-ю пенсию, в марте - 2-ю. В истории операций -описание-платеж на клиентский контракт,

в деталях- пополнение счета карты. И никакого упоминания о пенсии или социальных

выплатах, как бывает в других банках.

На форуме Банки.ру прочитала, что это массовое явление, особенно для получателей

пенсий из Москвы и Московской области. Я - из Московской области.

У многих были проблемы с получением вознаграждения за перевод пенсии.

Получу ли я 2500 за перевод пенсии и когда , или уже надо писать жалобы на действия АкБарс Банка? 

Оценку " 3" ставлю за некорректное описание получения пенсии.

Буду рада, если мои опасения не подтвердятся. 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-03-21T13:31:50+03:00
Здравствуйте! По результатам проведенной проверки по указанной в обращении ситуации сообщаем. Согласно проводимой акции «Благодарность пенсионерам» зачисление вознаграждения Вам будет осуществлено в течении 10 рабочих дней. Дополнительно сообщаем, в рамках программы лояльности Ак Барс Банка Вам будут начислены Sorry балы в размере 500 кэшбэк-рублей. Благодарим за обращение!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 632
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Оперативно и профессионально

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 в 23 часа обратилась в чат АкБарсБанка с просьбой помочь разобраться в программе Сливки. Сначала получила советы от робота-помощника, потом от сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Квалифицированная помощь оператора в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки АК Барс банка в приложении 31.06.2026 рано утром, так как не смогла самостоятельно разобраться, как получить QR-код для прохода в бизнес-залы. Оператор... Читать полностью

03.08.2026

Точка роста.

Оценка 5

28 июля 2026 года в 15 часов 34 минуты я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответил Владислав, я попросил его рассказать о вкладах. Владислав переключил меня на... Читать полностью

03.08.2026

Арест карт и временное снятие ареста через СП

Оценка 5

Значит так, я хочу оставить хороший отзыв о специалисте Назаре. Звонил 23.07.2026 в 14:30 по МСК. Ибо у меня на карте арест от ФССП, нужно было сохранить социальные выплаты и... Читать полностью

23.07.2026

Платные услуги интернет не только

Оценка 5

ля Ак  Вот отзыв для Ак Барс   21 июля 2026 года. В 16:02 я обратился в чат поддержки Ак Барс Банка через приложение. Вопрос: есть ли у меня подключенные платные страховки... Читать полностью

21.07.2026

Вопрос об аресте задолженности

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника колл центра Алмаза! Очень вежливый и доброжелательный, быстро помог решить мой вопрос, деньги на карту вернулись, за что ему... Читать полностью

17.07.2026

Вопрос про офис

Оценка 5

Я переезжаю в город Кострома ,и мне было необходимо узнать ,есть ли в этом городе офис АК БАРС и банкоматы этого банка.Я решила обратиться в поддержку АК БАРСа в мобильном... Читать полностью

01.07.2026

Продукты банка