"Следствие покажет..." - Остросюжетный отзыв - детектив. Интеррактив

Приветствую, уважаемые: портал Банки Ру, читатели и банк.

Сегодня я вынужден обратиться ко всем за помощью, так как мои переговоры с банком зашли в тупик.

Я надеюсь, что у нас получится найти общий знаменатель в этом нелегком уравнении совместными услиями. Потому что я считаю, что прав я, а банк считает, что правы они.

Я предлагаю расудить спор порталу и его читателям. Я не буду спорить с вердиктом, который вы вынесете.

Итак, кейс:
Место действия:
6 марта 2024

Омск

Я часто стараюсь помогать родственникам, и данный кейс был связан с помощью моей бабушке.
Так как она пожилой человек, она уже не пользуется картами. И с интернетом и техникой она на "Вы". Учитывая частые ситуация с попытками мошенничества среди пожилого населения, я вынужедн просить знакомого, чтобы я отправлял ему, а он уже снимал и передавал деньги ей лично в руки.
Знакомый написал переводи лучше на сбербанк.
Но к сожалению по своей невнимательности я увидел что есть тинькофф и перевел туда.

Перевод: Сумма: 5400 рублей от 6го марта.

И как выяснилось, у него есть непогашенная задолженность перед банком в стадии просрочки.
Банк, естественно, деньги сразу спиал в счет погашения задолженности по кредитной карте, для которой используется ссудный счет банка. То есть конечный получатель денег в данной ситуации - банк.

Всё бы ничего, но эти денежные средства предназначались для моей пожилой бабушки, ей надо было купить лекарств. Безусловно, я не стал дожидаться решения от банка о возврате, и отправил деньги повторно, уже через другой банк.

Но я то хочу вернуть свои 5400, так как я переводил их не для того, чтобы знакомый погашал за мой счет свои долги.

Я об этом уведомил банк.
Банк отвечает: Мы не можем, обращайтесь к получателю.
Я обратился к получателю, в тот же вечер мой знакомый уведомил в чате об этом банк. Что эти деньги ему не предназначались и он просит их вернуть отправителю.
Однако банк ссылатеся на то, что не может вернуть деньги, так как они уже списаны. Но списаны они были на счета банка в пользу погашения задолженности перед БАНКОМ.
Я понимаю, что согласно УКБО, банк вправе списывать поступающие средства, однако нужно брать в расчет, что в конкретном данном случае - деньги не преднаначались получателю. Он их просто должен был передать моей бабуле.

И получается следующая ситуация:
Банк уведомлен о том, что это расценивается как незаконное обогащение.
Я не зазщищаю знакомого у кого задолженность и я думаю он ее решит с банком в любом случае, но мои деньги - не должны в этом участвовать. Я не выражал желания за кого-либо гасить долги.

И поскольку банк в курсе этой ситуации, то логично, что операцию надо отменить, или проявить лояльность и вернуть средства. Так как денежные средства на ваших счетах, вы можете делать корректировки.

Я прошу банк, вернуть мне МОИ деньги. Я Вам ничего не должен, кроме комиссий за переводы и оплату по тарифу.
Я уведомил, что это мои деньги.
Получатель тоже уведомил вас что хочет их мне вернуть и просит банк это сделать.
Я все понимаю, банки зарабатывают, но негативный отзывы стоят такой ситуации, то Вы вправе платить эту цену, а я вправе продолжать решение вопроса всеми возможными законными методами. Это вопрос приницпа - потому что нельзя так просто призирать чужие средства. 

Портал, читатели, банк, ожидаю вашего ответа.
Я виноват в своей невнимательности и яэто признаю. Но это ведь не необратимый процесс. Все можно решить, было бы желание.
Вопрос теперь только в том, будет ли желание у банка сохранять лояльность клиента или присваниваение чужих средств теперь становится нормой для Тинькофф Банка?

P.S. При Олеге такого не было.