Мой опыт с потребительским кредитом КнК "Прайм+ дисконт" (акция "Всё под 0")

8 марта 2021 года взяла потребительский кредит КнК "Прайм+ дисконт" с акцией "Всё под 0" в Совкомбанке с целью рефинансирования. Выбрала именно этот банк, т.к. у меня есть карта рассрочки "Халва", и этот кредит как раз для владельцев данных карт предоставляет выгодные условия. Также мне понравилось взаимодействие с кредитным специалистом: на меня не оказывалось никакого давления, чувствовалось, что человек не просто хочет заработать на очередном договоре, но и принести пользу клиенту. Оговорюсь, что договориться о наиболее выгодных условиях получилось не сразу: первые два предложения я не приняла (слишком большая для меня сумма переплаты). Разговоры с кредитным специалистом были по телефону. В результате 3го диалога мне предложили условия, которые показались мне привлекательными. Заключение договора, подписание необходимых документов происходило удалённо, при помощи электронной подписи, что очень удобно. Всё подписанное мной было мне предоставлено в электронном виде. Документы подписаны мной и сотрудником банка К-вым Д. С., значит скорее всего с ним я и вела последний телефонный разговор о получении кредита. Я вносила средства на погашение кредита в срок, совершала по карте "Халва" от 5 покупок на сумму от 10 тысяч рублей ежемесячно (условие кредита), никаких проблем с банком в течении 3 летнего срока не возникало. Покупки совершать выгодно: за покупки у партнёров начисляются баллы, которые потом переводятся в рубли. Если у меня возникал какой-то вопрос - я обращалась в поддержку в чате приложения, и всегда мне вежливо и грамотно оказывали информационную поддержку. 8 марта 2024 года я совершила последний платёж по кредиту, и уже 9 марта получила возврат уплаченных процентов. Моя переплата состояла в участии в программе "Финансовая защита", которую по условиям кредита нужно было не отключать для возврата процентов, и страховке. 9 марта 2024 года мне вернулись уплаченные проценты.