Так и не смог воспользоваться дебетовой картой
Здравствуйте. Через интернет заказал дебетовую карту МИР с доставкой курьером. Заполнил заявление, где указал паспортные данные, кодовое слово и телефон для связи. 12.03.24 курьер передал мне карту и сфотографировал паспорт, подписали договор. Вскоре мне пришли смс о необходимости активации карты. Три раза я запрашивал код, но ни одного смс так и не пришло. В личный кабинент я зайти не могу так как телефон в системе не зарегистрирован (телефон указан в заявлении на получение карты), кодовое слово также почему-то неверно (указывал в заявлении на получение карты).
Общался с техподержкой два раза. Первые говорят ехать в офис банка и подтверждать телефон и паспорт. Для чего? Курьер мой паспорт сфотографировал. Вторые разбираться с сотовым оператором почем не пришли смс. Заниматься все этим нет никакого желания как и становиться клиентом вашего банка.
Прошу закрыть все имеющиеся счета и открытые карты в вашем банке, отключить все услуги и удалить мои персональные данные. Такие вопросы должны решаться дистанционно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...