01.03.24г. моим другом была получена дебетовая карта Альфа - банка, оформленная по моей ссылке-приглашению. 12.03.24г. мне был начислен бонус за приглашение в сумме 1000 рублей. При отправке ссылки - приглашения было указано, что за рекомендацию выплачивается 1500 рублей. 12.03.24г. в 20.53 мной был задан вопрос в чат приложения банка. Вначале оператор Марина пояснила мне, что она видит, что по моей рекомендации мне должна быть выплачена сумма в 1000 рублей. После этого мной был перефразирован вопрос о том, что в начале говорилось о сумме в 1500 рублей. Далее моим вопросом занялась оператор Валерия, ей потребовалось пару минут, чтобы разобраться в вопросе. Она мне объяснила, что вознаграждение в 1000 рублей даётся при обороте денежных средств меньше 5000 рублей за 3 месяца, а вознаграждение в 1500 рублей при обороте более 5000 рублей. Далее я попросил уточнить, так ли это, что мой оборот менее 5000 рублей за 3 месяца, и уже оператор Даниил ответил через пару минут, что всё действительно так.
Благодарю за оперативную работу операторов и за чёткие ответы на мои вопросы, но всё же хотелось бы, чтобы данные условия были разъяснены сразу при оформлении карты по ссылке-приглашению.
Скрины прикладываю, а также отправляю на электронную почту
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...