Так и не получил я карту в ПСБ за месяц. Да и получать не буду. Проще сменить банк
Всем доброго.Заказал карту мир через оператора К.Ц..Первую не получил потому что курьер ехал три дня и так и не доехал.Отменили.При этом оператор в К.Ц. банка уверяла что до получения карты активировать ее в приложении не возможно. Заказал второ раз через приложение,при этом виртуальная карта сразу активировалась и две недели я ей расплачивался без поблем.Вторую карту довезти тоже не получилось и при отмене этой доставки оператор "отдела претензий" сказал что я без проблем получу ее в офисе. При след звонке в К.Ц. выяснилось что моя карта уничтожена(хотя а продолжаю ей расплачиваться) и я могу либо перевыпустить ее за 500 руб либо ... заказать третью карту:)Вся эта бодяга продолжается уже 4тую неделю. Заинтересованость банка нулевая,клиентоориентированость тоже,клиентоцентричность?они не знают таких слов.Вывод.Персонал до уровня "отдела претензий" не квалифицированный.Приложение банка тоже оставляет желать лучшего.Шаблоны делаются не удобно,пользоваться приложением не понятно как.Функционал для физ лица довольно убогий.Хорошо работает только реклама продуктов банка.Не рекомендую данную организацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Перевыпуск карты
Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы...
Оформление дебетовой карты
09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении...
Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора
03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам. Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с...
Благодарность
10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Зарплатная карта
Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...