Кто-то регистрируется в Сбербанк Онлайн с помощью ВСЕХ моих заблокированных карт

Добрый день. Со СберБанком произошла череда "веселых" происшествий. 26.02.2024 кто-то попытался зарегистрироваться в приложении на Андроиде (пришла смс с кодом). Я позвонил с в контактный центр, мне сказали, что "кто-то попытался войти с таким же логином, как у вас, поменяйте ваш логин". Такое возможно, поэтому я сменил логин. Однако 10.03.2024 ночью мне подряд приходят 3 смски, в которых говорится о том, что кто-то попытался зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн с помощью моих трёх заблокированных карт. При этом эти карты мною были закрыты в разное время, одна из них еще в 2019 году (я лично ее сломал при закрытии), а другая вообще была виртуальной кредиткой, которой я не пользовался. Третью карту я в принципе не помню, и в самом Банке никто не может мне предоставить номера моих ранее выпущенных карт (ни в офисе не смогли, ни в контактном центре их не видят, хотя бы маскированные номера). 13.03.2024 я позвонил в контактный центр, передал всю эту информацию, на что получил ответ: "кто-то попытался войти с таким же логином, как у вас, поменяйте ваш логин". То есть просто отбили мой вопрос по скрипту, причем дали ответ абсолютно такой же, как и при обращении 26.02.2024. Указал на отсутствие логики в ответе, мне ответили, что попытка входа (или регистрации) была все же с номером карты, но на мой вопрос - откуда у кого-то номера всех моих ранее блокированных карт? - мне ответа не поступило. Только лишь предположение - "вы их скомпрометировали в интернете". Такой ответ меня не устраивает, т.к.:

1) была одновременная попытка регистрации со моих ранее блокиованных и закрытых карт, которые я блокировал/закрывал в разное время;

2) одна из карт была закрыта еще в 2019 году и уничтожена мною тогда же (странно, чтобы кто-то собирал все мои карты в течении 5 лет и ждал, чтобы в один момент провести попытку регистрации по ним всем одновременно);

3) одна из карт вообще была виртуальной кредиткой, которой я не пользовался в принципе.

Итого, мои вопросы:

- каким образом к кому-то попали данные всех моих ранее открытых сберовских карт?

- почему в контактном центре на два разных кейса мне отвечают одним и тем же ранее заготовленным ответом?

- с какого устройства была попытка регистрации с помощью номеров заблокированных карт? (эта информация должна логироваться на стороне Банка)

Дополню, что этот инцидент вероятнее всего связан с другим инцидентом, в рамках которого кто-то получил доступ к моему кабинету СберСпасибо и обналичил через подарочные карты сервиса Giftery все мои бонусы, после чего удалил мой кабинет СберСпасибо. При этом авторизоваться в ЛК СберСпасибо можно либо по номеру телефона (смс с подтверждением входа мне не приходили), либо с помощью СберID (факт авторизации через СберID был бы отражен в уведомлениях в приложении Сбера - уведомлений не было, тем более вопрос - как кто-то кроме меня может авторизоваться через СберID?).

Все описанные события произошли примерно с 20.02.2024 по сегодняшний день.

Т.к. в контактном центре мне помочь не смогли/не захотели, вынужден публично описывать эту проблему на Банки.ру. Если и здесь получу "отписку", а не конкретные ответы, буду вынужден обращаться с жалобой в ЦБ, т.к. на лицо компрометация именно Банком моих данных.