Консультация по акции
У Альфа банка есть классная акция - можно отправить ссылку для получения карты другу, и вы оба получите деньги. Ранее я уже отправлял ссылку другу, он получал карту, и нам зачисляли деньги, и решил отправить ссылку жене, так как банком я доволен. Жена получила карту и теперь пользуется только ей, но у меня в личном кабинете появилась информация об отказе в выплате. Я решил уточнить причину и написал в чат поддержки 12.03.2024 г. В 18:58 мне ответила сотрудница банка Лиана. После проверки информации она объяснила мне, что у моей жены уже была открыта карта банка ранее, и получается, что она не стала новым клиентом по моей ссылке, поэтому условия акции считаются не выполненными. Немного обидно конечно, но мне не просто отказали, а разъяснили причину, и теперь перед тем, как отправить ссылку-приглашение кому-то, я буду сначала уточнять, есть ли у человека карта Альфа банка. Альфа банк я и так постоянно рекомендую знакомым, а тут ещё можно деньги получить! Обращением в поддержку я доволен, потому что ответили быстро и чётко. Рекомендую обращаться в Альфа банк, у него выгодные продукты и качественная служба поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...