Дебетовая карта со вторым кредитным счетом

13.03.2024 14:59
369
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал я значит дебетовую карту. Когда курьер-девушка привезла карту, она сказала, что можно на одной карте еще дополнительно открыть и кредитный счет. Скажу честно для меня это стало полной неожиданностью. Подумал: а почему бы и нет! Про кредитную карту то я слышал, в том числе и по ТВ иногда реклама попадалась. Если я не ошибаюсь Альфабанк единственный банк, который дает такой длительный беспроцентный период – целый год! Но есть нюанс, что деньги надо потратить в первый месяц. Согласитесь же вкусное предложение! Естественно, я оформил карту, единственное не помню имени девушки, а то бы и ей выразил благодарность. Самое интересное, что карту получаешь, но она может у тебя лежать, а месячный период пойдет, когда ты совершишь по ней первую покупку! Это, кстати, очень удобно, траты же увеличиваются перед Новым годом, например или перед праздниками 23 февраля, 8 марта. Так что мотайте на ус! Но ладно, мне деньги раньше понадобились, «активировал» я ее в ноябре прошлого года. А вот что еще вспомнил, самое интересное, кэшбек по кредитной карте тоже идет. Это я считаю вообще из области фантастики, ты тратишь чужие деньги, а тебе еще и деньги за это платят! Почти как Леня Голубков: «Мы сидим – а денежки капают!» Помните? :) Кончился значит мой месячный период и тут как гром среди ясного неба – смотрю списание какое-то за страховку, и сумма достаточно приличная, больше 500 руб, правда я и заметил не сразу, через день только. Конечно, я кинулся в чат выяснять причины списания, так как никаких страховых услуг я не подключал. Списание у меня было 16 декабря, а в чат в мобильном приложении я обратился 18 декабря. Бот позвал оператора Богдана. Богдан сам за меня составил обращение в банк, за что ему большое спасибо, и буквально через 2 минуты после моего с ним общения, банк вернул мне деньги на карту. Я тут глянул некоторые пишут негативные отзывы банку, ставят низкую оценку. Банк что у вас украл деньги? Или отказался вернуть ошибочно списанные? Да в других банках вы бы только месяц ждали рассмотрения вашего обращения. А тут все очень оперативно делается. Не стоит эта вот маленькая отрицательная эмоция всего этого негатива, который вы на банк выливаете! Банк очень оперативно реагирует на обращения клиентов и возвращает деньги, если они некорректно списаны.

Хотелось бы отметить: это очень удобно: одна карта с двумя счетами. Хочешь своими деньгами пользуешься, хочешь кредитными! Переключение можно осуществить в банк-онлайн. Еще хочу поблагодарить банк за возможность использования альфапея, также карту можно и к мирпею подключать. То есть, практически карту с собой можно не носить. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T10:19:47+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили. Давайте подождем комментарий от банка. 22.03.2024 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-22T06:43:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка