Обман
Заказала дебетовую карту с кешбеком, все было хорошо до следующего момента.. Банк решил что много платит и сделал следующее.... 1. Мой друг по моей ссылке заказал карту в декабре 2024 года, назначили встречу,через месяц, в день встречи позвонил сотрудник и перенес встречу на следующий месяц, якобы из за того что сломалась машина. И вот во второй назначенный срок а это через месяц ни кто не приехал и даже не позвонил.. Позвонили в банк что бы поинтересоваться в чем дело, нам сказали что заявка была нами отклонена( но этого мы не делали). Оформили вторую и ее тоже ни кто не привез и даже не позвонил.... Спустя время, мы снова позвонили в банк и попросили удалить все оформленные старые заявки, для оформления новой карты, на что нам ответили что они все не активны, и что у всех карт не полученных есть свой срок, в статусе отображалось что друг карту не получил и гарантированное вознаграждение в 1000 рублей естественно не прислали, оформили новую, привезли наконец-то и сразу в статусе отобразилось сто вознаграждение в 1500 т рублей придут как только друг сделает покупку, друг со всеми условиями справишься и вот он долгожданный момент, вместо 1500 тыс пришло 1000 получается по старой заявке со слов сотрудника уже не активной карты, а карту с обещенной суммой 1500 р быстро удалили из приложения, вот только дело в том сто на старой заявке было указано что друг не получил карту, а в новой что получил, обманули на 500р...
2. И вторая проблема, второй друг по моей ссылке заказал карту, в статусе указано что он ее не получил, но он получил и сделал покупки, все условия соблюдены, как нам сказал сотрудник в смс чате, но деньги так и не пришли, прошло более 10 дней... Составили обращение, ответили сто деньги выплатили, кошмар, вот вам и обман, пожалуй откажусь от этого банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...