Исполнение регламента доставки дебетовой карты

После заказа дебетовой карты через сайт банка ( заполнила бланк заказа с минимальным количеством полей), поступила смс с кодом для подтверждения телефона. Затем банк дал выбрать удобный мне интервал времени время доставки. Я выбрала время с 19.00 до 21.00 следующего за заказом карты дня.( 28 февраля 2024 года). Это время подтвердил и сам банк в смс. Незадолго до указанного времени позвонил сотрудник банка и сообщил о своем скором приезде. Встреча прошла в его машине. Оперативно была получена карта, сделана моя фотография с картой. Сотрудник представился, Азат Б-ов. Я попросила его также объяснить, как в банке проходит процедура открытия брокерского счета, что он и сделал, своей рукой написав мне краткую памятку - страницу сайта и другие действия. Азат оставил о банке и о себе очень приятные впечатления, что очень важно, -он не пытался навязывать какие -либо другие услуги. 

Мне не нравится устанавливать мобильные приложения банков в ходе встречи с представителями. И сотрудник совершенно не настаивал ни на каких других действиях при нем, кроме получения карты, в частности, на установке мобильного приложения на мой телефон.

До этого я читала об Альфа- банке самые разные отзывы и относилась к открытию счета с опаской. Но именно благодаря вежливому и профессиональному обслуживанию Азата отношение к банку стало более доверительным и теплым. Хочу высказать благодарность также сотрудникам банка, подбирающим персонал и руководству банка, которое поощряет и мотивирует своих сотрудников на вежливое обслуживание.