Недоразумение сплошное

13.03.2024 19:11
701
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Повелся на рекламу...

Заказал дебетовку мир, с кешем 25 на интересные категории...Четыре дня подряд меня по 2 раза в день долбили смсками, что приготовьте паспорт и ждите...В назначенный день, ждал с 10 до 15...Никто не позвонил даже. В 15-30 я решил позвонить на гл...Ждал 27 минут и слушал, что мне ответят через 1 минуту...

Наконец маринка ответила, долго тупила, вместо дебетовки находила кредитку...Ну ладно, наконец передала типа инфу в нужный отдел и сказала ждать звонка...Весь следующий день я его ждал...Вдруг после 18 часов второго дня звонок...И мне такое типа, представьтесь...

Ну я опешел и говорю, вы кто аллё...А мне говорят вы не прошли идентификацию в ГПБ и трубку положили...

Вот с тех пор я и жду, точнее уже не жду эту непонятную карту от непонятного банка.. Полный пофигизм, безответственность и неуважение...

Зачем мне это? Да ну нафиг..Никому не советую!!!(((

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T13:30:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-14T15:18:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка