Банк отказал в выпуске дебетовой карты без объяснения причин

13.03.2024 19:31
1400
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

3 марта формила заявку на дебетовую карту, через пару минут банк прислает отказ в выпуске карты. Заполняла заявку 3 раза и все раза пришел отказ. 

Очень странно, я не прошу кредитную карту.

Прочитала причины по каким банки могут откзывать в выпуске, и не одна причина не подходит для обоснованного отказа согласно ЦБ.

Прошу Газпромбанк решить проблему и выпустить дебетовую карту или предсоавтить письменный отказ в открытии счета и выпуске карты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T18:47:38+03:00
Ждем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-14T16:18:01+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-262517343429
2024-03-17T19:50:57+03:00
Здравствуйте, проблему решили, карту выдали, но сотрудникам в офисе по адресу г. Рязань, Первомайский проспект д. 56 нужно провести дополнительное обучение.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка