Перевыпуск дебетовой карты

14.03.2024 11:24
306
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте всем читателям! Хотел бы написать как я получил альфа-карту. И так я потерял свою карту, быстро ее заблокировал и перевыпустил. Мне назначили дату получения, я пришел в отделение банка 9 марта, по адресу г. Липецк Меркулова 10а. В офисе меня встретила стойка, где нужно было получить талончик, но я этого сначала не понял. Простояв, где-то минуту, ко мне подошла девушка, работник банка, она мне помогла получить талончик и она же меня приняла. Очень культурная и приятная девушка, правда я не посмотрел как ек зовут. Быстро получил карту, помогла мне установить нормальное приложение от альфа-банка и я довольный ушел. Спасибо девушке и альфа-банку, что у них такие отличные сотрудники. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-19T11:31:24+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото документов/ скриншоты, подтверждающие описанные события нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. 04.04.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
user-738516172301
2024-03-19T12:11:53+03:00
Может мне еще пароль от карты отправить? Ужас просто, банки ру ужасный сайт
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-23T21:47:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка