Конкретный вопрос-чёткий ответ
14.03.2024 года Обратился в онлай-чат в приложении "Халва" с вопросом, подключалась ли мне когда-нибудь услуга "халва-десятка" , так-как я клиент банка уже более 5 лет, то соответственно не помню подключал ли я услугу, а это было важно ибо первое подключение -бесплатно. Консультацию мне предоставляла оператор- Милана Баймагомедова, быстро и четко ответила на мой вопрос, что не подключал и тут же предложила подключить услугу в самом чате.
Я отказался ибо был ещё один вопрос, можно подключить услугу, воспользоваться ей и тут же отключить,чтобы не платить ежемесячный платеж за неё.
Интересовал момент такой, не сгорит ли повышенный кешбек который я получу при подключении услуги, если сразу после оплаты отключить её.
Оператор Милана всё разъяснила и успокоила меня, что кешбек придет в любом случае.
Итог: Общение понравилось, на вопросы ответили быстро и чётко и без всякой недосказанности.
Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...