Компетентность сотрудника и внимательность к деталям
Уже много лет являюсь клиентом "Совкомбанка". С большим удовольствием пользуюсь их продуктами и услугами. Начиная от накопительных счетов и заканчивая дебетовой картой "Халва". Очень удобная и полезная вещь. Всё в ней прекрасно! Проценты на остаток, великолепный кэшбэк и тем более кредитный лимит, а про беспроцентную рассрочку у партнёров я вообще "молчу", с учётом акций она доходит до 24 месяцев! Я уже увеличивал изначальный кредитный лимит по этой карте, но в связи с новогодними праздниками и каникулами этого оказалось не достаточно. Поэтому 20 февраля, в мобильном приложении, через чат, я обратился с вопросом об увеличении существующего лимита. Почти сразу бот перевёл меня на оператора. Им оказался Егор М-ов, очень вежливый, а главное внимательный и компетентный сотрудник! Который в наикратчайшее время не только подал заявку на увеличение лимита, но и объяснил мне, что значительное увеличение приведёт к изменению статуса "социальной карты". Что оказалось очень кстати, так как данной информацией я не обладал. И хотя банк не одобрил данное увеличение, возможно из-за моей большой финансово-кредитной нагрузки, я очень благодарен сотруднику банка Егору за его компетентность и внимание к деталям, что в современном мире банковских услуг к сожалению редкость.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...