Это лучший банк на моем опыте. В нем удобно все: приложение, онлайн-банк, чат.
Переводы приходят буквально за секунду, самим переводить тоже удобно и быстро, приятный интерфейс приложения, возможность быстро найти что нужно, а ГЛАВНОЕ, что если не найду или какие то вопросы, то можно написать в чат, где в моем случае отвечали сотрудник через 10 минут, а чаще сразу, что очень классно, когда вопрос важный и нужно быстро его решить.
При оформлении карты очень удивило, что карту сделали дня за 2-4, что тоже очень быстро, тк нужно было уезжать.
В отделениях всегда очень красиво и комфортнт, оперативно работают ОЧЕНЬ вежливые сотрудники, которые объяснили пользование приложением, установили его буквально за 2 минуты и все ясно объяснили, все пункты договора обсудили и про все услуги рассказали.
Когда теряла карту (потом нашла) обращалась в чат, где сразу все ответили, как и когда можно перевыпустить. По всем вопросам акций и предложений также спрашивала, Сотрудник Артем в чате мне все подробно объяснял , что и как и вопросов больше не было.
Лучшее, по моему мнению, что никто не заставляет ничего делать, никаких "случайных услуг" не было подключено ни разу и все предложениях и акции всегда в приложении банка. Лучший банк , всегда можно обратиться за помощью, сразу помогут, комфортные люди и очень крутые услуги.
Точно не помню, когда обращалась, потому что проблем никаких не возникало и сразу при получении все объяснили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...