Рядовые сотрудники вводят в заблуждение и откровенно врут

В личном кабинете банка мне было одобрено 18500 наличными. В пару кликов оформил их на сайте и уже через несколько часов деньги пришли на специально созданный для этого счет. Но так-как дебетовой карты банка у меня нет, с получением этих денег у меня возникли проблемы. В чате банка и по телефону мне предложили два варианта: оформить карту или снять в кассе. Для чего, уточнили, нужен только паспорт. В первом отделении куда я пришел, на Московском проспекте 193 (про сломанный терминал по выдаче номерков и полную суматоху из-за этого умолчу) мне сказали что снять можно не менее 300000, затем, что можно и меньше, но с комиссией в 6%. Либо же, очевидный вариант, перевести на счет в другом банке.

Решил зайти в другое отделение, у метро Купчино, послушать что скажут там. Пока добирался позвонил в банк, где меня все так же уверяли что с паспортом в кассе любого отделения деньги мне дадут. Но и здесь сразу сказали что в кассе ничего поулчить не получится, а переводить лучше не пытаться. Велика вероятность что данный перевод сочтут подозрительным и заблокируют. Единственным варантом получить деньги со счето осталось оформление карты.

Но вот незадача, со слов сотрудника получить дебетовую карту без привзяки к ней кредитного счета, для закрытия которых кредит мной и брался - ничего не получится. Но переживать не стоит, мне установят минимальный лимит в 5000. Но к сожалению закрыть сразу его никак не получится, только через два месяца (что в чате мне естественно опровергли). И без страховки никак нельзя, но мне ее тут же отключат. И вишенка на торте - чтоб начать пользоваться картой нужно совершить с нее платеж не менее чем на сто рублей. Положили мне эти сто рублей на телефон, а приходит 200. На мой справедливый вопрос услышал удивительный ответ: ой, почему-то 100 списалось с текущего счета плюс 100 со свежеоткрытого кредитного. Но не переживайте, сейчас перевдем 100 с текущего на кредитный. Итого -200.

При этом все свои согласия я выражал исключительно называя коды из сообщений, которых в общей сложности было в районе десяти. Т.е. никаких бумаг чтоб прочитать и вникнуть не давалось. Ну и попрсоить назвать код из сообщения в котором говорится что его не стоит называть даже сотруднику - обычное дело. 

Очень неоднозначные впечталения. Моментально оформили кредит и обо всем договорились, после чего ряовые сотрудники, словно недовольноые тем что все прошло слишкои гладко, начали настйочиво портить впечатление. При том с таким приятным, улыбчивым и невозмутимым лицом, что Пушкин вспоминается, с его "я сам обманываться рад".