Банк не принял авто в залог и поднял ставку. Ответ по обращению постоянно переносят
Взяла автокредит в сбербанке, сумма кредита - 750 000р. Одним из условий договора было, чтобы цена автомобиля была не менее 80 % от суммы кредита. Условия договора были соблюдены в договоре купли продажи машины прописано 600 000 р. Это ровно 80% от суммы кредита. Но банк не принимает в залог автомобиль, причина - "не соотвествует рыночной стоимости".
Звонила в сбербанк на 900, ничего не понимают, не знают, переводят постоянно на другого специалиста и в конечном итоге сбрасывают меня, пошла в отделение сбербанка, они тоже ничего не знают и помочь ничем не могут! Сотрудница сбербанка сама пыталась дозвониться в поддержку, где ей сказали : "пусть клиент пишет в чат поддержки онлайн сбербанка". Я так и поступила, создали обращение, прикрепили к нему все документы по машине и договор купли продажи. Но с 2 февраля меня кормят завтраками, каждый раз, когда заканчивается время для решения вопроса, они пишут не успели разобраться и переносят снова на месяц!!! Естественно время прошло и ставка кредита выросла с 19% до 27%, ТАК КАК я не смогла прикрепить свои документы для залога. Куда еще писать и обращаться? Почему банк не выполняет свои условия перед клиентом, прописанные в договоре по кредиту!!!!? Сами написали условия, и сами же не принимают по ним. Вы специально затягиваете сроки, чтобы потом увеличить ставку, написав, что я не уложилась в срок? Разберитесь пожалуйста в ближайшее время, или мне придется обращаться в суд, на лицо явные нарушения с Вашей стороны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Выражаю благодарность сотрудникам отделения Сбера
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику С. Максиму! Обратился за автокредитом, и все шло хорошо, но на финальном этапе случилась накладка — перестали приходить СМС...
Сбербанк изменил график платежей
Добрый день. Взяла автокредит 10 мая 2025 года. В течение года не имела просрочек, платила вовремя и выполняла все обязательства перед банком. Сегодня утром 19 мая 2026 года я...
Хочу поблагодарить Ставропольское отделение и контактный центр
Столкнулись с ситуацией по неснятому залогу автомобиля, вопрос решен за три дня. Компетентность и доброжелательнось были на высоком уровне и эти качества сотрудников полностью...
Сбербанк
Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим...
Снятие обременения с автомобиля
Обращалась по снятию обременения автомобиля № обращения 2509277000386126,2512087001627600 (VIN:X7L*********49).Автомобиль был в залоге первым владельцем в 2018г,наше владение...
Автокредит
Отзыв об оформлении автокредита в банке СбербанкДобрый день! Хочу поделиться опытом получения автокредита оформлял займ на покупку подержанного автомобиля в ноябре 2025 года...
Благодарность сотруднику
Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность...