Пополнение карты через другой банкомат

14.03.2024 19:08
337
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Находясь далеко за пределами города, в санатории, возникла нужда в оплате долга за ЖКХ и предстоял платеж за услуги связи,наличные есть, заранее не позаботилась о пополнение карты, а в город ехать не вариант и еще банкомат банка отсутствует, есть Сбер и Открытие, но возможно через них, ума не приложу, с этими вопросами обратилась в чат, как решить вопрос, можно ли через другой банкомат и если да, то есть на это комиссия. Обратилась 14 марта 2024, в 20:05,ответила Оксана, долго ждать не пришлось, сразу приступила к поиску решения, скинула перечень банков партнеров, не знала что он такой внушительный и вообще, что можно через другие банкоматы, без комиссии пополнить и нашла нужный;

Банкомат УБРиР, Банкомат Газпромбанк , Банкомат  Россельхозбанк, Открытие, Банкомат Московского Кредитного Банка, Банкомат Росбанк, Почта Банк.

И порядок пополнения расписала, а он таков;

Внесение по номеру карты или номеру счёта невозможно, деньги нужно вносить по карте, с использованием пин-кода.

Внесение денег в банкоматах банков-партнёров в ПО отображаем как входящий перевод на карту.

Мне нужно внести 23 000р.,переспросила за комиссию, уверила что ее нет, я сразу спустилась и пополнила, да, действительно без комиссии и самое интересное, что не ввела в заблуждение, обозначив один момент, что чек брать не надо, а то спишут комиссию за его печать, это говорит только о добросовестной работе оператора и все нюансы она рассказала, чтоб я учла,верно, зачем, есть приложение, там все видно касаемо передвижения средств. 

Консультацию в чате оценила, помощь оказана, выход найден и буду ориентироваться на эти банкоматы их список сохранила, ответы оператора подтверждены после использования банкомата, все честно и без ввода в заблуждение. Благодарна за бытрое информирование, чат выручил. 

Скриншоты переписки скинула вам на электронную почту. Спасибо всем! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-23T14:49:55+03:00
Получили дополнения от автора. Ждем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-23T14:49:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка