Новости реферальной программы - пригласи двух друзей по цене одного

15.03.2024 10:23
977
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Видимо, для привлечения клиентов в банке существует реферальная программа. Но банк для себя решил ещё добавить акцию. Приведи 2 друзей по цене 1. Что у меня и получилось. Я поверила обещанию банку получить вознаграждение за каждого приведённого друга, выполнившего условия. В разделе про приглашение у меня есть чёткая информация о 2 приглашённых,что условия выполнены. Однако в заявленный срок вознаграждение начислили только за одного. Попытки выяснить что происходит через службу поддержки потерпели фиаско. Манера общения, служба поддержки-это вообще отдельная тема. Это не служба поддержки, а скорее издевательство и троллинг пользователей. Ни на 1 вопрос нормально ответить не могут. Отвечают вообще неуместно и не в тему. О чём я не спрашивала. А о чем спрашиваю, уходят от ответов. Или переспрашивают неоднократно одно и тоже. Иногда бывает нужен простой ответ " да или нет". Однако вместо этого присылают целые простыни с выносом мозга. Причем не боты, а сотрудники. Вся информация о приглашённых людях. Выполнение и условий. Совершение покупок и прочих есть в банке. Однако выяснить её Не так-то просто. Оказывается, надо написать в обращении фио приглашённого друга дату рождения и дата его покупок. Как будто специально усложняют условия для разбирательств, чтоб человек наплевал и подарил банку невыплаченное вознаграждение и смирился С потерей. Получается, если с приглашённым " другом" нет больше связи и общения, нет ни желания, ни возможности ничего с ним выяснять, то и про обещанное вознаграждение по рефералке можно забыть. Даже несмотря на то, что в разделе приглашения отмечено " условия выполнены ". 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-19T15:02:51+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка. 27.05.2024 Засчитали оценку.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-05-03T09:09:58+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению была проведена служебная проверка, данные для зачисления внесены в реестр для выплаты вознаграждения по акции «Награда за дружбу». Вознаграждение будет выплачено вам до конца месяца (мая). Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства и в рамках лояльности вам будет начислено 500 Sorry-баллов. Надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 589
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка