Проблемы с Unionpay

15.03.2024 12:40
807
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил в офисе банка неименную карту Unionpay 4.03.23, с оформлением все прекрасно, а вот дальше началась череда непонятных событий. Мне было сказано, что комиссия за выпуск карты (5000 р.) спишется при первой финансовой операции по карте. Так вот, я создал пин код, вставлял карту в банкомат, переводил на карту деньги, снимал в банкомате, платил в магазине. На карте все время была сумма более 5000р, комиссия так и не снялась.
Звонил по горячей линии 12.03, первый раз меня скинули сразу после того, как я назвал кодовое слово (верное), далее просто не отвечали.
Писал в чат много раз, никакого адекватного ответа не получил.
Спишите свою комиссию, я не хочу чтобы у меня карту заблокировали за границей из-за неуплаты комиссии через 3 месяца! Почему никто не может ответить, когда она спишется и почему не списали при первой операции?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-17T12:49:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 02.04.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-15T16:45:31+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка