Месяц не разблокируют личный кабинет и карту

Взял кредит 24-го февраля на сумму 890 тысяч подключили страховку. Перевел себе на ВТБ банк 500 тысяч пытался сделать еще не получилось. Сказали переводить по номеру карты делал перевод заблокировали карту. Отправили в банк. В банке сказали предоставить все данные куда я собираюсь тратить деньги попросили справку о участке который я покупаю договор купли продажи. Продавец отказал. Сказал что даст договор когда сделка будет оформлена. По сей день хожу в банк не могу разблокировать карту. Попросили предоставить выписку с ВТБ банка предоставил сказали все окей потом через 3 дня опять сказали идти в банк сказали что не понравилось что выписка по счету надо по карте. До этого не уточняли. В процессе решил отменить страховку приходил в отделение просил номер счёта для отмены страховки дали левый номер счёта оттягивали для того что бы я ее не отменил уже больше 20 дней не могу разблокировать банк проценты по кредиту идут деньги использовать не могу. В кассе тоже не выдают говорят что не могут. Итог

Постоянно дают разные задание приносишь справки все не подходит каждый раз новое

Объяснение не принимают им по барабану менеджер развернулся и встал при диалоге со мной сослался на службу безопасности. Служба безопасности не отвечает вообще полтора часа я ждал связи с ними в отделение 

Проценты капают

Страховку не дали отменить так как не дали данные 

Моему проблему никто не решает не служба поддержки. Не служба безопасности. Не менеджера всем побоку. 20 дней проценты капают . Деньгами пользоваться я не могу. Картой не могу.