Столкнулся со странной ситуацией при использовании приложения Совкомбанка, ввел промокод, который предлагал к получению 10 % кэшбэка о стоимости покупки у партнера. Подумал, что такое предложение является отличным, сразу совершил покупку и применил промокод. В ожидании бонусов (1000 рублей) примерно через неделю зашел в свой личный кабинет и увидел, что тот самый промокод, который я думал, что был применен, оказался просросроченным. Я сразу (05 марта 2024 года) написал об этом в поддержку, что у меня существует такая проблема. Со стороны операторов Совкомбанка я в кратчайшие сроки получил помощь, разъяснения по сложившейся ситуации, и С-фин Сергей произвел возврат мне той самой тысячи бонусами. Все это заняло у меня очень короткий промежуток времени, а сам момент с начислением этих бонусов не ставился Сергеем под сомнение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...