Банк опять кинул на кэшбек

15.03.2024 16:56
390
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В приложении было предложение - ОСАГО с кэшбеком 10%. Я решила воспользоваться, т.к. с учетом кэшбека выходило как и в Сбере. 11.02.2024 в 13:09 у меня списали сумму 4914,21 рубль за страховку. Кэшбек не насчислин еще. Неодкатно обращалась в чат, последнее обащение было 12 марта в 12:04 мне ответил оператор Денис, где указал что ожидать зачисления в течении трех рабочих дней. Хотя 10 марта должны были еще начислить. Но и сегодня так и нет обещанного кэшбека! Развод с кэшбеком от банка встечаю уже не впервый раз!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-19T15:04:35+03:00
Говорил ли вам оператор о том, что вы не активировали участие в акции?
user-115614727543
2024-03-19T19:24:18+03:00
Нет не говорили, я же не один раз обращалась в чат. Но я при оформлении переходила к покупкам из витрины партнёрской акции. Поэтому и не понятно, почему этого не видел банк.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-18T10:40:46+03:00
Приветствуем! Пошли навстречу и начислили кэшбэк на ваш бонусный счёт. Перевести его в рубли можете в приложении, раздел Кэшбэк и сервисы. Отметим, что не сделали этого автоматически, так как вы не активировали участие в акции. Для активации нужно было перейти к покупкам из витрины партнёрской акции по специальной ссылке. Вы этого не сделали. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-115614727543
2024-03-19T19:25:42+03:00
Кэшбек пишел, спасибо! Но я при оформлении переходила к покупкам из витрины партнёрской акции. Поэтому и не понятно, почему этого не видел банк. И я не один аз писала в чат, и никто нечего об этом не писал мне.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка