Банк не выплачивает вознаграждение по акции "Приведи друга"

Имел неосторожность стать клиентом данного как бы банка в январе 2024 г. Не ознакомившись с отзывами о данном банке, пригласил друга получить дебетовую карту банка, т.к. банк на тот момент предлагал по акции повышенный кешбэк при оплате ЖКХ и выплату вознаграждения и мне и другу по акции по 1000 рублей каждому. Условия по акции мы оба, каждый в своей части, выполнили в январе 2024 г. По правилам акции, вознаграждение мне должны были начислить не позднее 1 марта 2024 г., что сделано не было. Потратив более 1 часа на звонок в контакт центр в этот же день, услышал обещание, что выплата будет произведена до 23 ч. 59 мин. того же дня. Но увы, это оказалось враньем оператора контакт центра от имени банка. После длительной переписки в чате мобильного приложения добился составления обращения INC00755198. На следующий день получил ответ дословно: "Мы все исправили по заявке INC00755198". Проверьте - теперь работает". Что исправили и что работает так и не добился в переписке в чате. Деньги так и не поступили. Очевидно, исполнитель, особо не мудрствуя, влепил первый попавшийся шаблонный ответ, закрывая обращение. Утомительно описывать, как, так называемые сотрудники поддержки в чате поочередно знакомились и что отвечали - это будет отдельный рассказ на Банки.ру. По итогу меня известили, что сотрудники банка снизойдут и вручную начислят мне вознаграждение ДО 15 марта, так как у них технические сбои. Ага, у банка из МТС холдинга , который позиционирует себя как лидер в IT-ОТРАСЛИ. 14 марта, т. е в последний день до 15 марта, обратился в чат, где после длительной переписки мне снова пообещали произвести выплату до 23 ч. 59 мин. 14 марта. Но увы. Предлагаю МТС - банку выполнить условия по акции и незамедлительно выплатить положенное вознаграждение. Могу добавить, только то, что проверка выполнения условий не требуется, так как 

- несколько сотрудников банка уже их проверили и признали выполненными;

- приглашённый друг уже получил вознаграждение в своей части.