Обман с привелегиями Газпромбанка

15.03.2024 20:57
947
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

5 марта 2024г я получил смс уведомление от Газпромбанка о списании денежных средств: Оплата за Газпромбанк Привилегии «Стандарт» произойдет 07.03.2024. Подробнее: s.gpb.ru/m/9Yfm6zVV3 Банк ГПБ (АО). 

Данная услуга у меня была ранее отключена, я обратился в чат мобильного приложения для подтверждения, что услуга отключена, оператор ответил: Спасибо за ожидание, Павел Александрович. Автопродление по сервису Привилегия «Стандарт» отключено. Все преимущества сервиса будут действовать до конца расчетного периода, после чего будут отключены.

Для продолжения общения вам достаточно написать нам, а пока я с вами прощаюсь. Всего доброго!

Мне подтвердили, что услуга привелегии у меня отключена. Я успокоился перепроверив в приложении, что услуга отключена. 

Сегодня 15 марта 2024г пришло уведомление о списании денег: Оплата на сумму 199 р. в GPB PRIVILEGII с карты *8171 и пришло смс : Вам доступны все преимущества Газпромбанк Привилегии «Стандарт» Подробнее: s.gpb.ru/m/9Yfm6zVV3 Банк ГПБ (АО). 

Я сразу зашёл в приложение 15 марта 2024г в приложене и увидел, что деньги списаны с карты и привелегия "Стандарт " подключена...как это понимать? Почему услугу без моего ведома подключили и списали деньги? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-20T14:08:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 16.04.2024 Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-16T16:58:13+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Очень хорошая сотрудница!

Оценка 5

Обязательно похвалить и поощрить!!! Отгул плюс премия💪🏻💪🏻💪🏻 И пусть напишет мне на личный😁 8914***7 Макс!👍🏻  Грамотно, с юмором, доходчиво, всё объяснила подсказала и показала... Читать полностью

31.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала карту, быстрая легкая к заполнению анкета, привезли карту уже на утро следующего дня. Вежливый сотрудник все понятно объяснил, активировал карту, установил приложение... Читать полностью

28.08.2026

Приятное знакомство с офисом на Тимирязевской и с менеджером Ириной

Оценка 5

7.08 Впервые обратилась в банк Газпром в офис на м. Тимирязевской г. Москва за несколькими услугами. Была быстро принята для консультации менеджером Ириной. Мои вопросы были... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка