Опять обманули и украли время

16.03.2024 13:08
336
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

undefined

В очередной раз случайно узнал что у меня в Совкомбанке снова есть открытый счёт, который я естественно не открывал.

Пришел в отделение.

Отзыв собственно про организацию оффлайн приема граждан: два замученных оператора перемалывают бесконечную очередь.... Скучно... Через полчаса, потерянных для жизни, пишу этот отзыв.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-20T15:13:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-21T16:10:02+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Сообщаем, что 14.11.2020 между Вами и Банком "Восточный" был оформлен договор в рамках банковского продукта "Накопительный счет". После завершения процедуры присоединения ПАО КБ «Восточный» и ПАО «Совкомбанк» счет переведен на обслуживание ПАО «Совкомбанк». Закрытие договора/ счета осуществляется согласно установленным в Банке требованиям и процедурам на основании заявления Клиента. По результатам проведенной проверки и анализа записи камер видеонаблюдения информация о наличии очереди в данное время не подтверждена Банком, обслуживание осуществлялось в штатном режиме. Счет был закрыт на основании Вашего распоряжения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка