Проблема с накопительный счётом

16.03.2024 14:47
1362
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Решил открыть накопительный счёт в банке. Закинул все деньги с других банков, открыл приложение, и открыл счёт. Но, он таки не открылся. Два раза писал в чат, сказали ждать до конца дня, спрашивал, может надо заново, сказали не надо. И забыл. Вспомнил, поздно ночью, но счёт естественно так и не открылось, написал в чат. Написали, что нету в системе что что-то открывали. Потом написали, что проблема с идентификацией клиента, предложили пройти в чате, но это не помогло, предложили, полностью заново пройти её. Это тоже не получилось, потому что не было в разделе приложения этого пункта. И поэтому составили заявку, которая рассматривается 10 дней, считайте деньги, которые уже должны были мне приносить проценты, так и весят. Без работы. 

Поэтому крайне не рекомендую мтс вообще, недобросовестных сотрудники, которые сами не знают, как что работает. Как наконец-то получиться создать накопительный счёт, после срока, уже закрою карту и никогда к ним не подойду ни на километр.

МТС Банк
МТС Банк
2024-03-16T16:23:18+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что так получилось. Возьмем некоторое время, чтобы все проверить. И чуть позже вернемся с обратной связью. С уважением, МТС Банк
user9517624
2024-03-17T20:55:49+03:00
МТС Банк, спасибо за то что компенсировали. Но возникла ещё проблема, когда в банке мне сказали что ставка будет, высокой а на деле оказалось, не как она это предоставила. Поэтому оценку, не поменяю. Учитесь на своих ошибках. Надеюсь, другие люди не столкнуться этим. Потраченные нервы не коим образом не компенсируешь. Так же рекомендую, поработать с работниками самого банка, пусть не предлагают, то что и сами не разбираются.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка