Обслуживание тех поддержи

16.03.2024 21:19
828
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу сказать по поводу карты и по тех поддержке. вообще мтс я пользуюсь довольно давно и недавно решил выпустить карту МТС банк, обслуживание у нее 99р в месяц, а так же есть очень большое кешбеки. Так для меня было главное, чтобы переводы доходили очень быстро, а то в других банках есть небольшая задержка. И так вот я переводил деньги в приложении и они приходят моментально. 

Еще пару слов хочется сказать о поддержке, я написал им 15 марта поздно вечером, а с утра уже 16 марта я получил ответ на вопрос и ссылку до того чтобы посмотреть детально о сумме за обслуживание карты, а то мне было это не понятно, после обращения сразу стало все на свои места.

Благодарю вас за внимание и спасибо большое компании МТС ;)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-19T11:28:51+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом дополнительной информации, предоставленной автором, оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2024-03-17T08:28:51+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку работы нашей поддержки. Будем стараться и дальше предоставлять качественный сервис и выгодные продукты. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка