Банк уже 2 год не может внести данные, что мой кредит погашен

18.10.2022 я оформила удаленно кредит в Тинькофф Банке на удаленную покупку в магазине на сумму 11 899 рублей (купила планшет), уже в течении месяца я полностью закрыла кредит ( то есть в 2022 году). Далее началось самое интересное, где-то в районе мая 2023 года я из кредитного отчета обнаружила, что на мне до сих пор этот кредит числится. Да, с меня эти деньги никто не требует, сам счет закрыт - тут все хорошо, НО. После года переписки с банком (где я уже закрыла все свои дебетовые карты) я поняла что смыла нет с ними переписываться и солзваниваться, так как от них одни извинения и никакого толку больше, они мне кажется уже и сами не понимают как решить мою проблему. Моя проблема по сути мелочь, для другого нормального банка с офисами и так далее, где это решается очень быстро, а тут год и ничего. Да провалитесь вы вместе со своим хваленым "чудо" НЕбанком, мне кажется в любом захудалом МФО и то более ответственнней относятся к своим клиентам. Да вы потеряли меня как клиента, я всего лишь 1 из 146 447 424 граждан этой страны, но глубоко убеждена что не все 146 447 424 ваши клиенты и от души желаю их Вам еще меньше, раз вы не можете решить одну маленькую, самую простейшую проблему, просто нормально передать информацию в БКИ и все, все что от Вас требуется! И этого вы не можете сделать, просто нет слов! 

Я всем клиентам Тинькофф Банка рекомендую проверить свои кредитные истории, потому что они передают только то, что вы взяли кредит, но могут ничего не передать когда вы с ним расплатитесь полностью, и это будет влиять на дальнейшее решение у других банков на лимит или в целом само одобрение! Я например никогда за все мои 58 лет никогдла не имела просрочек и других негативных факторов, но с Тинькофф я не знаю что делать, одни слова и никаких реальных решений.

Я никому не рекомендую этот банк, у них работают совершенно не квалифицированные сотрудники, которые за свою жизнь научились только хорошо извиняться.

Самый ужасный банк России по моему мнению!