Хочу поблагодарить Альфа-Банк
Я создал реферальную заявку для знакомой, чтобы оформить кредитную карту, и через несколько дней все отразилось в рекомендациях в приложении. Однако наш курьер по району был на больничном, и это случилось в ноябре 2023 года. Так как нам очень срочно требовалась карта, мы решили оформить ее с рефералами (их было несколько) в соседнем городе Ульяновске, примерно с 20 по 21 ноября, как мне помнится. Кстати, все бонусы были начислены за других рефералов.
Что касается проблемной ситуации, изначально была одобрена реферальная заявка на кредитную карту, по которой мы приехали сами с рефералом в офис для оформления. Однако по техническим причинам они не смогли нам выдать карту и обнаружили старый счет клиента. После его закрытия нам была оформлена кредитная карта, но нам сказали, что бонусов не будет. А после закрытия счета, на повторные приглашения через реферальную программу уже пришел отказ.
Такое отношение мне кажется несправедливым. Мы с рефералом приехали в офис, уехали оттуда уже с картой, и клиент очень активно пользуется картой и вносит платежи в срок.
Прошу пересмотреть данную ситуацию. Я считаю необоснованным лишать меня бонусов за проделанную работу. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...