Не начислили 5000 кэшбека по техническим причинам
В ноябре прошлого года оформил карту ГПБ ЮнионПэй, карту заказал через сайт, привез ее курьер. Сразу после получения я попробовал ее активировать но вводя номер карты я получал ошибку. Общение с техподдержкой длилось 2 дня, в итоге после моего 2го визита в офис на Каменоостровском, операционист разобрался в проблеме, там как они сказали у меня было задвоение записей с номером телефона в БД, из-за чего система не позволяла произвести активацию карты на мой номер.
В тот же день, когда карту мне активировали я закинул на неё деньги, и поддерживал неснижаемый остаток 50т.р, однако кэшбек за выпуск карты в 5000 мне не начислили, так как деньги были зачислены не в день получения карты. На мои доводы о том, что НЕВОЗМОЖНО пополнить неактивированную карту никак, и что это проблема была на стороне банка, я же условия со своей стороны выполнил. При чем во время моего второго визита в офис я еще уточнил у специалиста, по поводу условий, и он мне сказал что да, неснижаемый отстаток 50тр и деньги за выпуск вернут.
Очень прошу разобраться в этой проблеме
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...