Обман со стороны банка с выплатой вознаграждения по акции "Благодарность пенсионерам"

17.03.2024 15:19
1212
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В ноябре 2023 года АК Барс банк объявил акцию для неопределённого круга лиц "Благодарность пенсионерам", т.е. совершил публичную оферту (ст.ст.435-437 ГК РФ) , в рамках которой принял на себя обязательство перечислить приз 2500 руб. всем пенсионерам, получившим первое зачисление пенсии на свой счёт в банке в срок с 01 ноября 2023 года по 30 апреля 2024 года. В январе 2024 года я акцептировал данную акцию(ст.438 ГК РФ) , получив первое зачисление пенсии на свой счёт в банке 08 февраля 2024 года ( зачисление произведено с опозданием на 3 дня, обращение в банк №5483 не рассмотрено до сих пор, с грубым нарушением установленного законом максимального 30-ти дневного срока) По условиям Акции банк ОБЯЗАН был выплатить вознаграждение не позднее 23:59 часов по московскому времени 15 марта 2024 года - в случае зачисления пенсионной выплаты на счет карты ПС «Мир» в период с 01 февраля по 29 февраля 2024 года.

По состоянию на 17 марта 2024 года банк взятые на себя обязательства не выполнил , вознаграждение не выплачено.

Для справки : АК Барс банк не занимается благотворительностью. За обслуживание каждого пенсионера банк получает перечисление от СФР в размере 3000 (ТРИ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ), 2500 из которых он перечисляет пенсионерам, заманивая их стать клиентами банка за счёт СФР.

Передаю жалобу , материалы и доказательства в ЦБ РФ , и иск в суд общей юрисдикции.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-04-03T09:10:50+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что обслуживание в Банке доставило Вам неудобства и вызвало у Вас негативные эмоции. Ваше мнение о сотрудничестве с нашим Банком действительно очень важно для нас, поскольку Ваша обратная связь позволяет нам увидеть рабочие процессы со стороны и стать лучше. Мы не оставили данную ситуацию без внимания и довели указанную вами информацию до руководства профильного подразделения. Вознаграждение в рамках акции будет зачислено в течение 10 дней. В качестве извинений в ближайшее время на вашу карту будут зачислены сорри-баллы. Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 596
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Оперативно и профессионально

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 в 23 часа обратилась в чат АкБарсБанка с просьбой помочь разобраться в программе Сливки. Сначала получила советы от робота-помощника, потом от сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Квалифицированная помощь оператора в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки АК Барс банка в приложении 31.06.2026 рано утром, так как не смогла самостоятельно разобраться, как получить QR-код для прохода в бизнес-залы. Оператор... Читать полностью

03.08.2026

Точка роста.

Оценка 5

28 июля 2026 года в 15 часов 34 минуты я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответил Владислав, я попросил его рассказать о вкладах. Владислав переключил меня на... Читать полностью

03.08.2026

Арест карт и временное снятие ареста через СП

Оценка 5

Значит так, я хочу оставить хороший отзыв о специалисте Назаре. Звонил 23.07.2026 в 14:30 по МСК. Ибо у меня на карте арест от ФССП, нужно было сохранить социальные выплаты и... Читать полностью

23.07.2026

Платные услуги интернет не только

Оценка 5

ля Ак  Вот отзыв для Ак Барс   21 июля 2026 года. В 16:02 я обратился в чат поддержки Ак Барс Банка через приложение. Вопрос: есть ли у меня подключенные платные страховки... Читать полностью

21.07.2026

Вопрос об аресте задолженности

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника колл центра Алмаза! Очень вежливый и доброжелательный, быстро помог решить мой вопрос, деньги на карту вернулись, за что ему... Читать полностью

17.07.2026

Вопрос про офис

Оценка 5

Я переезжаю в город Кострома ,и мне было необходимо узнать ,есть ли в этом городе офис АК БАРС и банкоматы этого банка.Я решила обратиться в поддержку АК БАРСа в мобильном... Читать полностью

01.07.2026

Продукты банка