Поддерживают мошенников

17.03.2024 15:58
1365
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Поддерживают мошенников. Службы поддержки нет. Дозванивался до них 52 минуты. История кратко. В тг голосовые от знакомой-просила перевести денег на номер телефона. Суммы не было и часть скинул со сбера. Деньги ушли. Банк получателя убрир. Вторую хотел скинуть с Тинькофф. Тинькофф сразу заблокировал операцию и позвонили и сказали что номер мошенников и переводить не будут. Вот так и сказали. Спасибо им большое. Начал звонить в убрир. Ждал 52 минуты. Приняли заявку и всё. Прошло 2 недели. Еще пробовал дозвониться три раза. После 30й минуты звонок сбрасывался. Т.е в Тинькофф в курсе что мошенники. В убрир если и знают то глубоко наплевать на вас и на ваши деньги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-20T19:33:16+03:00
Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-03-20T15:20:34+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Понимаем, что ситуация сложилась неприятная. В данном случае рекомендуем вам обратиться в свой банк и составить обращение в нем о произошедшем, а для возмещения убытков - обратиться в правоохранительные органы. Со своей стороны мы поможем правоохранительным органам в расследовании и предоставим всю важную информацию по их официальным запросам. Отметим, что ваше обращение № 8004591596 с предоставленным номером мошенников зафиксировано, информация передана в службу безопасности. Приносим извинения за доставленные неудобства при длительном ожидании ответа оператора, мы уже работаем над сокращением этого времени. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.83%
решено проблем
874
отзывов
860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли найти причину, почему не проходил перевод

Оценка 5

Несколько раз пытался перевести деньги родственнику, но приложение каждый раз выдавало сообщение, что операция временно недоступна. Интернет работал нормально, деньги на счете были... Читать полностью

31.07.2026

Плмогли с оплатой телефона

Оценка 5

Здравствуйте!  Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты... Читать полностью

30.07.2026

Помогли с вопросом отсутствия кодов подтверждения для переводов по сбп

Оценка 5

Здравствуйте! Я обращалась 24 июля 2026 года в чат приложения банка, чтобы узнать, почему, когда я совершаю переводы самой себе по СБП, не запрашивается банком код подтверждения... Читать полностью

27.07.2026

Помощь в настройке автоплатежа

Оценка 5

Обратилась в офис на Гагарина в городе Челябинске 24 июля в 12.30 с запросом, чтобы мне помогли настроить автоплатежи по коммунальным услугам, так как я постоянно забываю вовремя... Читать полностью

24.07.2026

Консультация перед покупкой автомобиля

Оценка 5

Перед покупкой машины решила уточнить лимиты на переводы и оплату. Сами понимаете, покупка довольно большая (ну, лично для меня) и лучше на всякий случай я уточню всё заранее, чем... Читать полностью

16.07.2026

Ошибка в реквизитах

Оценка 5

Нужно было отправить деньги по реквизитам организации. Первый перевод не прошёл, хотя данные перепроверяла несколько раз. В итоге пришлось ехать в филиал банка 14.07, самый... Читать полностью

14.07.2026

Спасли перед срочной сделкой

Оценка 5

В начале июня нужно было срочно перевести крупную сумму за квартиру. Всё подготовили заранее, но в день перевода операция не прошла, потому что система отклонила её без пояснений... Читать полностью

24.06.2026

Продукты банка