Помогли отключить платную подписку
Обратилась в чат поддержку для отключения платной подписки.
Дело в том,что сын попросил в игре оплатить всего 1 руб.,чтобы получить какие то баллы. Сайт game sport. Ну один рубль мне было не жалко, я оплатила с Озон карты - ну в игре ничего не выйграл, а карта моя осталась привязанной к тому сайту. Не прошло и недели, с меня хотели снять то 200 руб., то 160- хорошо,что на карте уже не было больше денег. Так вот я обратилась сразу к чат поддержки карты озон, они сначала посоветовали войти на сайт game sport, отключить в личном кабинете подписки.а оказалось я на том сайте и личный кабинет даже не подключала - просто вводила номер телефона и карты и 1 руб. Списывали - так вот после того, когда я поняла что в личном кабинете не смогу отключить подписку,снова обратилась в чат бот - озон карты и мне подсказали в поддержку этого сайта - ну конечно это элементарно просто- там в телеграмме ответили сразу на мое обращение и по номеру телефона отключили все подписки. Ну думаю теперь буду знать,что это долгая тягомотина и не соглашусь на всякие новые бонусы для игр у сына. Спасибо чат боту Озон карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...