Озон карта
Купился на заманчивые цены в интернет магазине озон, с озон картой. На самом деле сложилось впечетление что карта представляет собой карту лояльности, по типу как на АЗС Газпром нефть. С начислениями балов и тд. Как это работает во всех сетях. Но оказалось, что это уже банковский продукт и автоматом оформляют карту, котрая в последствии отображается как расчётный счёт (например в налоговой). Ну это ладно, пережить можно. Но я столкнулся с проблемой. Мне в связи с необходимостью нужно подать выписки по всем своим счетам. Заказал справку в приложении озон банка. Выписка пришла, но странным образом там не указан номер счета. Соответственно доказать что это конкретный счёт и выписка сделана именно по нему невозможно! Хотя выписка для визы по остатку содержит номер счета.
Обратился в службу поддержки, где мне просто морочат голову. Якобы невозможно выдать справку с указанием номера счета. Говорят что необходимо расширить лимит! Может ещё заставят кредит оформить???!!! Чтобы справку получить!? Теперь это головная боль. Тех поддержка отвратительная. Отвечают долго. На конкретные вопросы отвечают непонятно что!
Никому не порекомендую связываться с этим банком и с озон в целом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оформление чарджбека за нерабочий сервис
14 августа мною было направлено заявление на оформление чарджбека. Причиной стал сервис который прямо нарушал пункты своих же правил. Досудебная претензия была проигнорирована. Я...
Снятие ограничений
года 2 назад были ограничения на карте и я не могла тратить с карты больше 100т, снимать и переводить, 28 августа в 14:05 написала в чат поддержки в 14:14 ко мне подключилась...
Ошибочно оплатила подписку, забыла время отключить
07.09.2026 увидела, что с озон карты куда-то делись деньги. Увидела, что автопродление подписки озон премиум. Мне ее дали в подарок, совершенно забыла о ней. Обратилась в...
Ясная , быстрая консультация
7 сентября 2026 года в 18:28 я обратилась в онлайн-чат Озон Банка с вопросом по поводу пробного периода подписки Ozon Premium. Меня интересовало, как правильно отключить...
Оперативное решение по дебетовой карте
Обратилась с проблемой, не проходила оплата картой в магазинах. Написала в поддержку в мобильно приложении озон банка, описала проблему,сразу ответили, оператор Диана, помогла...
Оперативно помогли разобраться с комиссией и вернули деньги
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение моей проблемы и лояльность к клиентам.Недавно заглянула в историю операций в приложении и обнаружила...
Быстро помогли отключить подписку и вернуть деньги
Хочу поблагодарить поддержку Ozon Банка за оперативное решение моего вопроса. 31 июля в районе часа ночи я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы отключить подписку и...