Банк без заморочек

18.03.2024 10:04
393
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу написать отзыв про Альфа Банк, которым я пользуюсь уже почти полгода. За этот период он ни разу меня не разочаровал, пользовался я дебетовой картой и вкладом. Недавно я загорелся идеей заказать у банка ещё и кредитную карту. Воспользовался чатом, чтобы подробнее разузнать о условиях использования. Написал в чат 18 марта в 9:28, с просьбой рассказать о предоставляемых банком условий. Ответила оператор Юлия, поздоровалась, попросила времени для обработки условий именно под меня. Оператор объяснила, что кредитный лимит, который банк мне одобрил составляет 69 000 рублей, что на карте можно зарабатывать - кешбек до 5%. Порадовали льготные периоды в 60 дней, а в первые 30 дней - 365. Также по карте прилагается бесплатное обслуживание, но, к сожалению, только на один год, далее по 990 рублей в год. В целом, поддержка в банке на высоте, отвечают оперативно, общаются вежливо. По самому банку тоже претензий нет. Буду рекомендовать этот банк знакомым.

Скриншоты на почту responses@banki.ru направил.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-28T17:34:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка