Благодарность работнику отделения банка

18.03.2024 11:02
357
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17.03.24 я была на приёме в отделении Совкомбанка, в ДО "Центральный" (г.Иваново). Мне надо было продлить сроки по моему вкладу. Очень удобно, что в воскресенье банк работает. Со мной работала специалист - Ц-ва Ольга Н-на. Она оперативно помогла решить мой вопрос по вкладу. Также она подсказала, что я могу воспользоваться выгодным предложением, которое мне поступило от банка по карте "Халва", а именно кэшбек на 3000 баллов. Картой этой я не пользовалась, преимуществ не знала. Ольга Н-на мне объяснила, показала. Я воспользовалась этим предложением и теперь открыла для себя новые возможности, пользуясь картой "Халва". Спасибо специалисту за терпение и профессионализм. Побольше бы таких внимательных сотрудников. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-09T15:25:13+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 28.03.2024 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 17.04.2024 Письмо получили. Ведём с автором переписку. 23.04.2024 Письмо получили. Оценка засчитана.
user-307517448150
2024-04-08T19:30:24+03:00
Здравствуйте, не понимаю, почему не засчитана моя оценка, с моего адреса электронной почты я выслала скриншот номера договора ещё 21 марта 2024. Прошу мне ответить, что я сделала не так!
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-04-09T15:25:12+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Активация карты в офисе банка

Оценка 5

Здравствуйте, 10 августа в 11:59 я посетил отделение Совкомбанка в Кирове (ул. Владимирская, 99а), чтобы активировать пластиковую карту. Помещение отделения произвело приятное... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка