Первый опыт и получение пластиковой карты
Здравствуйте. Делюсь первым опытом и впечатлениями от озон банка. Через приложение озон оформил 18 марта карту озон банка, указал ближайшее время доставки. Через час мне позвонил сотрудник банка Алена, уточнила нюансы и спросила удобное для меня время доставки, и уточнила условия, что с собой надо иметь паспорт и телефон для идентификации личности, что меня будут фотографировать с паспортом, и что телефоном будем активировать карту.
Для уточнения что мне звонил сотрудник банка, 18 марта в 12.00 написал в чат, мне сказали, что «У представителя есть брендированный бейдж с фото и справка о том что он является сотрудником Банка, на которой есть живая печать и подпись Председателя правления, если будут сомнения для уточнения действительно ли это сотрудник банка напишите его ФИО, они проверят информацию и дадут ответ.»
Встреча с сотрудником банка прошла без происшествий, выдали карту, рассказали все условия, ответили на вопросы, никаких предложений отдельных не поступало, ничего не предлагали, все прошло хорошо, быстро, и полезно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оформление чарджбека за нерабочий сервис
14 августа мною было направлено заявление на оформление чарджбека. Причиной стал сервис который прямо нарушал пункты своих же правил. Досудебная претензия была проигнорирована. Я...
Снятие ограничений
года 2 назад были ограничения на карте и я не могла тратить с карты больше 100т, снимать и переводить, 28 августа в 14:05 написала в чат поддержки в 14:14 ко мне подключилась...
Ошибочно оплатила подписку, забыла время отключить
07.09.2026 увидела, что с озон карты куда-то делись деньги. Увидела, что автопродление подписки озон премиум. Мне ее дали в подарок, совершенно забыла о ней. Обратилась в...
Ясная , быстрая консультация
7 сентября 2026 года в 18:28 я обратилась в онлайн-чат Озон Банка с вопросом по поводу пробного периода подписки Ozon Premium. Меня интересовало, как правильно отключить...
Оперативное решение по дебетовой карте
Обратилась с проблемой, не проходила оплата картой в магазинах. Написала в поддержку в мобильно приложении озон банка, описала проблему,сразу ответили, оператор Диана, помогла...
Оперативно помогли разобраться с комиссией и вернули деньги
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение моей проблемы и лояльность к клиентам.Недавно заглянула в историю операций в приложении и обнаружила...
Быстро помогли отключить подписку и вернуть деньги
Хочу поблагодарить поддержку Ozon Банка за оперативное решение моего вопроса. 31 июля в районе часа ночи я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы отключить подписку и...