28 декабря 2023 г. оформили автокредит. Была навязана автокарта.За нее с кредитных денег было списано 49000. Написала заявление на закрытие счета и возврат денег и отправила в головной офис ОТП Банка в г.Москва (в нашем городе нет филиала) , соблюдая все условия. письмо принято банком 10.01.2024 ( т.е. в 14 дней уложились) Пришел ответ от банка 15.01. что обращение рассмотремо положительно. Я позвонила уточнить когда вернуться деньги-получила ответ ждите 47 календарных дней. 8го марта (по прошествии 47 дней) я звонила в банк, мне ответили что мое обращение не рассмотрено. Составили новое обращение и попросили ждать еще 7 календарных дней. у меня вопрос: с момента получения моего заявления о закрытии счета и возврате денег прошло 70 дней. Я все условия банка в написании и подаче заявления выполнила банк все мои запросы игнорирует ссылаясь на особый случай рассмотрения)) что это значит? в чем особенность? у вас это навязывание не нужных продуктов и отказы от них в день тысячами проходят. Мне в суд обращаться? Номер договора 30****82, номер последнего зафиксированного обращения 24056955.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта х Яндекс GoОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования
В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...
Быстрое решение
Хочу поблагодарить оператора Евгению за оперативную помощь в моём вопросе. Я досрочно погасила автокредит, но уплатила излишнюю сумму в итоге и на моём счёте по автокредиту...
Карта ОТП Банка
Добрый день. Решил купить новый китайский автомобиль в кредит в автосалоне Авилон в Москве.Менеджер автосалона Елена посоветовала взять автокредит в ОТП Банке! Отправили заявку и...
Отзыв
При оформлении автокредита сотрудник подробно рассказала обо всех услугах банка, очень выгодно расчитали кредит. Помогли установить приложение банка, показали как им пользоваться...
Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке!
Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ОТП Банка за профессионализм и клиентоориентированность. Недавно, 25 октября...
На удивление очень чётко и быстро решают вопрос
Позвонил по поводу автокредита что бы разобраться по допам которые мне не нужны, сотрудник все быстро понял потратили в разговоре минут 5, понял полностью что нужно сделать...
Сравнительно с другими банками, более опытные операторы
Взял атокредит. Пока шло время кредита, пользовался повышенным кешбеком банка. По завершению, возникла переплата. Кредит закрыт, счета списания средств за кредит нет, но без обмана...