Нарушение ГК РФ

18.03.2024 17:51
1090
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк заблокировал карту, после чего 15.02.2023 года было написано заявление на закрытие счета и вывода остатка на другой счет в другом банке. Копия заявления у меня есть, приняла Б-ва А.Ю .В банке сказали что нужно подождать 30 дней пока закроется счет и они переведут остаток. Сейчас 18.03.2024 а счет не закрыт и деньги так и не перевели, техподдержка говорит что к сожалению ваша заявка на закрытие счета не обработалась,повторите процедуру. Мне что ждать еще 30 дней? Банк нарушает ГК РФ 845 и 858 а также согласно ч.1 ст. 859 «Договор Банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Прошу банк предоставить электронную почту куда можно направить досудебную притензию, походу придется возвращаться свои деньги через суд. Не ожидала такого и беспредела от Вашего банка. Не рекомендую не кому там держать хоть какие то денежны средства-потом не вернете

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-20T18:02:57+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка