Не вздумайте оформлять карту юнион пей! Останетесь без 5 000 рублей

18.03.2024 19:57
862
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Решила оформить именную дебетовую карту юнион пей! Забегая вперед скажу- именная! дебетовая карта оформляется при личном обращении в банк,стоимость карты5тр. По телефону 3 разных специалиста в один день озвучили 3 разных версии ее условий) первый сказал,что делается это на сайте банка) именная! Более часа искала на сайте банка ту самую заветную клавишу для оформления,не нашла,перезвонила заново. Со вторым специалистом мы 1,5часа по телефону пытались оформить данную карту на сайте, поняв,что на сайте нет той самой заветной кнопочки оформить именную дебетовую карту,специалист попросила меня скачать приложение) сказав при этом,что эта кнопка находится в приложении банка. Я скачала при ней пр телефону,потом она сказала что нужно удалить приложение и вернуться назад в мобильную версию) по итогу оба специалиста ошибались. Складывается ощущение что работают данные люди безвозмездно,либо употребляя запрещенные препараты на работе. Третий специалист сообщил что именная карта оформляется только в банке и стоимость ее 5тр, которые вернуться,если тратить по 10тр в месяц,3 мес подряд,либо положить 50тр на карту и не снимать 2 месяца. Данную информацию говорили и предыдущие 2 специалиста по телефону, о чем свидетельствует разговоры, записанные у меня на телефон. Я направилась в банк по менделеева 138. Специалист озвучила мне те же условия по карте и 2! РАЗА ОФОРМИЛА МНЕ КАРТУ МИР😁. Как мне показалось была в трезвом виде ,была опрятно одета,и СОЗДАВАЛА вид интелегентно грамотного человека. Когда данный специалист попросила меня сообщить код из смс сообщения пришедший мне на телефон, я спросила,а почему в смс мелко написано что это карта МИР?) По итогу она извинилась, и опять всё заново. Я уже хотела уйти,но тут пришло смс о юнион пей, я продиктовала код из смс. Получила карту через неделю, и специалист заверил,что в течении 2дней карту нужно пополнить на 5тр,которые сначала спишуттся,а потом вернуттся,если я буду тратить по ней по 10тр в мес,3месяца подряд. Через 10 дней звоню на горячую линию газпрома,чтобы узнать,будет ли считаться кварплата в 10тр как ежемесячная трата? На что специалист мне ответил,что по именной карте юнион пей вернуть 5тр не получится,только по моментальной))) это мошенничество.ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ 5000Р И ЗАБЕРИТЕ СВОЮ КАРТУ! ЗА 5ТР ОНА МНЕ НЕ НУЖНА! ОПЯТЬ ОБМАН
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-22T14:21:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-20T09:24:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка