Поделиться «безупречной работой» данного банка

Я являюсь клиентом данного банка. И хотел поделиться «безупречной работой» данного банка. 

И так по порядку: при посещении офиса посетитель получает талон и тут начинается «игра в Морской бой». Вызывают на по непонятной системе, уточню, что у выдаваемых талонах имеются буквы, согласно необходимой операции в банке. Это все понятно, но вот почему у одной той же буквы в выданных талонах нумерация распределяется с разницей порой даже в сотню номеров, остаётся загадкой….

Теперь о другой ситуации по вопросу дебетовой карты, у которой привлекательные условия кэш бека и которую сейчас широко рекламируют. Всё было бы хорошо. НО есть неприятные моменты, а именно: я как клиент накопил более 1000 балов точнее 1573балла. И хотел их перевести согласно раннее сделанной покупки по данной карте, по коэффициенту 1 (1 балл =1 рублю). Благо у меня имеется данная покупка. В размере 1070 рублей. Система мобильного банка в смартфоне указывает мне, что покупки для перевода данной суммы нет. Я пытался сделать этот перевод несколько дней, но результат оставался прежним. Я позвонил в банк, и консультант долго уточняла, кто я и как я провожу перевод. Потом в итоге, что возможно покупка не подходит под перевод. Я обладаю обычным смартфоном и в условиях банка про переводы с учетом кодов не сказано ни слова. Через пару дней я вновь позвонил в банк общаясь с консультантом получил ответ, что система сейчас не работает и поэтому перевод баллов в рубли невозможен. Подождав ещё пару дней, позвонил в банк сегодня 18.03.2024, т.к. балы действую только 1 месяц, а вопрос надо решать…Сотрудник консультант порекомендовал мне переустановить систему мобильного банка.