МТС списал деньги с кредитной карты
Возникла просто абсурдная ситуация. 1 марта 2024 г. баланс моей кредитной карты был 20 000 рублей, что соответствует лимиту карты. Далее с 1 по 13 марта сумма моих раходов по карте была равна 3309 рублям, 13 марта эту сумму погасила. Однако после погашения баланс карты показал 18 100. Кредитный лимит должен был пополниться снова до 20 000.Сумма моих трат по кредитной карте соответствала сумме пополнений,и это видно по выписке. Никаких страховок и прочих доп. услуг нет. Удивительно. На балансе возник минус 1887 рублей. Получается, что выписка сама себе противоречит. Сама на калькуляторе посчитала все расходы и доходы, и они совпали, нет задолженности. Обращалась в поддержку в чате, специалисты меняются каждые 5 минут, и объяснять все по 10 раз вообще не интересно. Составяли обращение 3 раза и 3 раза в смс мне отвечали, что все исправили. Но задолженность не исчезла. Сотрудники конечно не компетентные, ничем помочь не могут. Спрашиваю, какая сумма расходов по карте с 1 по 13 марта. И каждый раз мне называли разные суммы от 3 до 7 тысяч. Один вообще сказал, что это заблокированные средства. Откуда взялась задолженность, ответить не могут. Потому что ее нет. Очень расчитывают на невнимательность, авось, кто погасит, не разбираясь. Направила обращение в территориальное подразделение Банка России. Посмотрим, что ответят. Далее в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Очень приятный работник на линии
Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с...
Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление
Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты...
Одобрили кредитку МТС Деньги
Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для...
Хороший льготный период
Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но...
Консультация по кредитной карте МТС Банка
12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно...
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...