МТС банк обманул меня с получением кэшбека
Добрый день. Банк отменил начисление кэшбека за первично оформленный продукт через сервис Backit.
По условиям, клиент должен оформить впервые дебетовую карту Cashback и совершить транзакцию не менее 500 рублей. кэшбек составляет 900 рублей.
Я заказал в сервисе Backit дебетовую карту Weekend. Понял что ошибся в выборе виде продукта, при получении карты, сразу ее закрыл, не пользовался ей, написал в техподдержку сервиса Backit, чтобы они отменили данный заказ в статистике и не учитывали его.
Далее я заказал впервые дебетовую карту Cashback и выполнил все условия. Прошло 70 дней. Я ожидаю кэшбек. Написал в техподдержку сервиса Backit. Они написали запрос в банк. Банк ответа не дает. Но кэшбек сейчас отменен. Отменили 1 марта. Заказ в Backit номер 3850429. Причина отмены - банк дал информацию, что продукт закрыт.
У меня карта на руках, она активная, условия выполнены. И вот уже длительное время нет ответа от техподдержки Backit, так как от банка нет ответа. Вы ошиблись и предоставили некорректную информацию! Я потерял время и не получил ожидаемый кэшбек. Прошу предоставить корректную информацию и произвести начисление кэшбека! А так получается, вы просто меня обманули!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Очень хорошо
Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно...
Нормальная карта
Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь...
МТС Банк и деловой подход
03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а...
Обращение в поддержку
14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка...
Кешбэки по карте!
Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что...
Отличная доставка
Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала...
Понравилась скидка на связь
Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и...