Помогли в оспаривании расходных операций по карте ребенка

Мною не сразу была обнаружена платная подписка по детской карте ребёнка, когда я заметила и разобралась, опросив его и посмотрев историю операций по карте и историю вкладок в браузере за прошедшие дни, поняла, что его ввели в заблуждение с рекламой, которая случайным образом выскочила у него в телефоне, предлагалась подписка за 1 рубль на сайте игр, причем он не понимал на что именно данная подписка, думал, видя знакомое слово game, что будет играть в какие-то игры, решив попробовать поиграть ввел свои данные карты, причем там моментом его перебросило на данную форму для заполнения реквизитов и нигде никак не озвучивалось, что в последующем у него будут списывать каждые 5 дней по 200 рублей. В итоге с его карты был списан 1 руб. 27 февраля, 3 марта 200руб., 8 марта 200 руб.,13 марта 200 руб. На сколько я поняла на данном сайте делают ставки на киберспорт. В итоге ребёнок, потратив, как он думал всего 1 рубль, ничего там не поняв, закрыл и забыл. Пока я разобралась из-за чего списывались деньги, каким образом он в это ввязался и как отменить дальнейшую подписку было уже 16 марта. Также в интернете прочитала, что возможно попробовать оспорить данную операцию через свой банк, а не на прямую у непонятной организации, я мало верила, но решила попробовать. 16 марта в 17:11 я обратилась с данной проблемой в онлайн-чат банка Тинькофф в мобильном приложении, спросив у них о возможности возвратного платежа, в 17:22 мне ответила оператор Татьяна, попросила уточнить операции по которым это необходимо сделать. Я отправила скриншоты списаний с карты ребёнка, которая привязана к моему профилю в Тинькофф банке, после чего мне уже ответила другой оператор в 17:28 и задала пару уточняющих вопросов, я написала, как всё было, моё обращение зарегистрировали и сказали, что отправили запрос в ту организацию на возврат денежных средств, но при этом предупредили, что ответ от них возможно придётся ждать до конца марта, я их поблагодарила. А уже спустя 2 дня 18 марта, нам вернулись на карту 600 рублей, т.е. все списания за все 3 дня! Ребёнок очень рад и ему будет это уроком, а я безумно благодарна Тинькофф банку! Это самый отзывчивый банк, уже не первый раз в этом убеждаюсь, самый лояльный, самый удобный, самый выгодный, по мне у них лучшее приложение мобильного-банка сравнивая с другими, они всегда быстро отвечают и решают вопросы в чате либо по телефону.