Добрый день! хочу поделиться следующей историей. 13 марта 2024 утром зашла в приложение Альфа банка и высветился реклманый банер согласно которому мне предложили принять участие в акции Альфа-Банка и кафе "Вкусно и Точка". Меня очень заинтреговала данная акция, так по ней я могла получить 50% кешбэка на покупки бургеров. 19.03.2024 в 14-15 по местному времени я обратилась в чат поддержки Альфа Банка, менее чем через 1 минуту мне ответила специалист Анастасия, которая тактично со мной поздоровалась и уточнила чем может мне помочь. Я задала ей ряд вопросов по акции, в том числе являюсь ли я участницей, какой максимальный кешбэк, сколько раз в день я могу принять участие в акции, сроки начисления кешбэка и др. Анастасия выслушала меня терпиливо и спустя две минуты дала поэтапно ответы на все мои вопросы и я еще раз убедилась, что правильно поняла условия акции. Анастасия отвечала конкретно и строго по существу, не уклоняясь от ответов без каких-либо двусмысленных формулировок, что очень важно для меня. Данной акцией я уже успела воспользоваться и жду кешбэка. Вся консультация заняла не более 4-х минут, быстро и по существу. Огромное спасибо консультанту Анастасии за проведенную консультацию и за её труд. Альфа-банку успехов в развитии.
скриншоты подвтерждающие направила на электронную почту банки ру.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...