Отличное обслуживание

19.03.2024 16:02
325
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день. Обратилась сегодня в МКБ Банк на Уралмаше, Кузнецова 21. Ранее оформляла кредитную карту в этом банке, карта отличная, пользуюсь постоянно, 123 дня льготного периода и мне это нравится. Недавно поняла, что потеряла её, испугалась и обратилась в отделение банка. Меня встретила менеджер С-ва Татьяна, успокоила и объяснила, что ничего страшного нет. Мы заблокировали карту , Таня показала как легко это можно сделать в приложении Банка, в 2 клика, также перевыпустили новую карту, которую скоро я получу в отделении банка и по прибытию её в офис мне придёт смс. Спасибо большое за помощь, отзывчивость, разъяснение, я очень рада, что попала к данному сотруднику. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-22T15:25:29+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фотографии первой и последней страниц договора банковского обслуживания нам на адрес responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать (кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса зарегистрированного на нашем сайте. В письме укажите ссылку на отзыв. 02.04.2024 Письмо получили оценка зачтена.
user-835517463654
2024-03-28T08:34:32+03:00
Какие есть
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-03-28T10:21:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что вам понравилось обслуживание. Передадим Оксане приятные слова😊 Видим, что сегодня вы получили перевыпущенную карту🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
29.91%
решено проблем
5 827
отзыва
5 770
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Очень душевное и качественное обслуживание

Оценка 5

Я, Копырин Владимир Александрович, обращался 06.09.2026 года в 16:26 в ДО Рязанский проспект с просьбой закрыть очень старую, но действующую по сей день кредитную карту. Очереди в... Читать полностью

06.09.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарнось сотруднику

Оценка 5

Обращалась для получения дебетовой карты после перевыпуска. Выражаю благодарность сотруднику Марии из офиса, по адресу пр- т Королева 22 , за оперативность, отзывчивость... Читать полностью

21.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка