С олимпа на дно

Здравствуйте! Согласие на обработку биометрических данных вы предоставили при входе в приложение/личный кабинет 02.11.2023. На данный момент мы отозвали согласие и больше не обрабатываем ваши данные. Проблему с разделом «Финздоровье» мы исправили и уведомили вас об этом. В работе мобильного банка действительно присутствовали сбои, на данный момент мы их исправили. Простите за неудобства. По акции "Приведи друга" ранее шли навстречу и представляли желаемые бонусы, но на постоянной основе так делать не можем. Ранее ошибочно направили запрос документов и ограничили дистанционное банковское обслуживание. Связывались с вами, чтобы лично извиниться и компенсировать доставленные неудобства. Для решения ситуации с привязкой карт в Мир Пэй нужно переустановить приложение и ввести данные карты, которую хотите туда добавить, вручную. Если проблема сохранится, сообщите нам об этом. Решить вопросы по вашим заявкам на кредитные и депозитные продукты готовы, если вы отправите нам по почте письмо с описанием актуальных проблем. Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26. В письме подробно укажите ваши пожелания, а также способ ответа на него. Когда появляются ошибки при работе на сервисе инвестиций, мы стараемся своевременно их выявлять и оперативно исправлять. Простите, что вам пришлось с ними столкнуться. Вопрос компенсации рассматриваем индивидуально по каждому случаю. Упущенную выгоду компенсировать не можем, так как цены на рынке постоянно меняются. В будущем цена может измениться так, что в моменте совершить сделку будет еще выгоднее. Отдельно связались с вами и обсудили этот момент. Вы сообщили, что ситуация с сохраненными бумагами не актуальна. Если она повторится, напишите, пожалуйста, в чат. Показатели доходности в аналитике носят справочный характер и не влияют на финансовый результат. А налоговый отчет — это официальный документ, в котором отражается финансовый результат и налогооблагаемая база. Неверно сравнивать показатели аналитики с расчетом финансового результат по налоговому отчету, так как формулы расчетов разные. Сейчас у вас не осталось нерассмотренных заявок на инвесткопилку, 5.03 мы утвердили последнюю заявку на нее. По Кубышке не могли передать информацию о закрытии в БКИ из-за того, что вы постоянно переоткрывали ее. Если вы не будете открывать кубышку заново, то после 29.03 передадим информацию в БКИ о ее закрытии. По техническим причинам не всю информацию по другим договорам передали верно. Направили уточнение в БКИ и ждем исправлений, об итогах которых сообщим дополнительно. В приложении инвестиций нет функции фото профиля. Оно подтягивается из приложения банка. Вам нужно установить фото там, чтобы оно появилось в приложении инвестиций.